その商品・サービス、ニーズはありますか?

起業コラム
keiko
こんにちは!女性起業家のITサポートとSNS集客の専門家、西谷慶子です。

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さて、今日は、とっても大事な
商品・サービスについて、お話します。

成果が上がらない原因2つ

売上が上がらない、
見込み客が集まらない、

そんな時は、だいたいと言っていいほど、
原因はこの2つです。

1)商品にニーズがない

2)認知されてない

2)の認知に関しては、商品やサービスが
知られてない、ということなので、
メルマガやブログ、SNSなどの発信が
そもそも足りない、ということですよね。

もっと、突き詰めると、ターゲットが合ってない
とか、ポジショニングがわかりにくい、とか、
潜在顧客にスルーされる要素は、
色々見えてくるのですが。

その商品・サービスにニーズはある?

1)商品にニーズがない

これは、ほんとに、いくら腕のいい
マーケターやコンサルをもってしても、
如何ともし難い問題です。

人が欲しがらないものを売っても
当然売上はあがりません。

自分でもそうですよね?

メルマガを読んだり、ブログを
フォローしてる人って、その人の
商品やサービス、情報が、
自分にとって、役に立つからですよね?

「好きを仕事にしたい」と思って
起業した人にとっては、ここは
ボトルネックになるところです。

ニーズはどうやって作る?

ここで考えてほしいのが、
見込み客には、

「今すぐ客」
「なんとなく気になっているけど、
そこまで問題と思っていないから放置している」

という2種類がいることです。

これは、ヒーリングやセラピー、
瞑想、コーチングなど、目に見えない
ビジネスをしている方にも言えることですが、
「なんとなく、、、」という見込み客に
アプローチする方法があります。

「今すぐ客」ばかり気にしていると、
大手との奪い合いの競争になっちゃいますから。

だから、この「なんとなく気になっている、、、」
タイプの見込み客の、思い込みを変えていただく
必要があります。

・今の状態を放置しておくと、どんな問題があるのか
・今よりもっと素晴らしい未来があること
・よりはやく、確実に解決できる方法があること

こういったことを、メルマガやブログ
などで、根気よく発信していくことは
基本中の基本ですね。

具体例こそ、大切

お客様は、何か具体的な出来事を
きっかけとして、セラピーに目が向いたり、
コーチングに興味を抱いたり、
というのが、よくある流れ。

だから、どんなきっかけで、
どんな具体的なことがあって、
というのは、「お客様の声」や、
自分の事例でもいいので、

できるだけ、具体的な例を集めて、
それをホームページやメルマガや
ブログにも掲載すること。

セッションなども、数をこなさないと
こういった具体例のデータも
集められません。

最初は知り合いでも家族でもいいので、
とにかく受けてもらって感想をもらったり、
「具体例、具体例」と意識して、
ニーズになることを探してくださいね。

ランディングページは、
自分の中で、商品やサービスを見直すきっかけになります。
ニーズを洗い直す良い機会としても、ぜひ一度ご相談ください。

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